Ouvidoria SUS de Quatá participa da 4ª Oficina Regional - Sudeste sobre Implantação e Implementação de Ouvidorias do SUS

Por Assessoria de Imprensa

23/10/2025 13:47


A Ouvidoria SUS de Quatá/SP participou dias 16 e 17 de outubro de 2025 da 4ª Oficina Regional - Sudeste: "Implantação e Implementação de Ouvidorias do SUS", realizada na cidade de Vitória - ES.

O evento foi promovido pela Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca (ENSP/Fiocruz), em parceria com a Ouvidoria-Geral do SUS do Ministério da Saúde (OuvSUS/MS), a convite da Ouvidora-Geral do SUS Maria Eufrásia de Oliveira Lima, e reuniu gestores, ouvidores e conselheiros dos Estados do Espírito Santo, Rio de Janeiro, Minas Gerais e São Paulo. A oficina 
foi ministrada por Luiz Carlos Gomes e teve como objetivo de discutir ações estratégicas para a implantação e implementação de Ouvidorias do SUS em todo o país, fortalecendo a gestão participativa e o controle social no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS).

A oficina contou com palestras e atividades conduzidas por especialistas renomados, como a Profª. Rosa Maria Pinheiro Souza, pesquisadora do CESTEH/ENSP/Fiocruz e coordenadora do Projeto de Fortalecimento da Gestão e da Participação Social no SUS, e Leonardo de Carvalho Maia, substituto da Ouvidora-Geral do SUS e Coordenador de Gestão da Informação em Ouvidorias do SUS (COGIOS).


A Secretaria de Saúde de Quatá foi representada por seu Ouvidor, Raphael Batista Ribeiro, que integrou a delegação do Estado de São Paulo, composta por representantes de dez Municípios: Arujá, Cajati, Descalvado, Jandira, Porto Ferreira, Quatá, Rio Claro, São Bernardo do Campo, São José do Rio Preto e São Paulo. ?

Também participaram ouvidorias de unidades de saúde de gestão estadual, como o Complexo Hospitalar Padre Bento de Guarulhos, o AME de Presidente Prudente, o Hospital de Transplantes Euryclides de Jesus Zerbini e a Autarquia do Hospital das Clínicas da UNESP de Botucatu. Outras cinco Ouvidorias dos Departamentos Regionais de Saúde (DRS) marcaram presença: Araraquara, Presidente Prudente, Ribeirão Preto, São João da Boa Vista e São José do Rio Preto.
A equipe da Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo (SES/SP) foi composta por Patrícia Camargo Ferreira, Ouvidora-Geral do SUS - SES/SP, acompanhada de Tânia Maria, responsável pelo Atendimento, e de Selma Regina, responsável pelo Monitoramento.??

A equipe da OuvSUS/MS também esteve presente, com destaque para Marcelo Almeida, referência técnica para o estado de São Paulo.

Ao final da oficina, foram elaborados coletivamente o perfil de atuação de cada esfera governamental na Rede Nacional de Ouvidorias do SUS, bem como estratégias para a consolidação de uma rede integrada e colaborativa de ouvidorias.
Secretaria de Saúde de Quatá - Ouvidoria SUS
Comprometida com o fortalecimento da participação social e o aprimoramento contínuo da escuta qualificada no SUS.


Fonte: Secretaria de Saúde de Quatá - Ouvidoria SUS

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Fonte: Saúde