Procon Municipal de Quatá

Visando facilitar o processo de sua solicitação tenha sempre em mãos os seguintes documentos:

• Faturas
• Recibos
• Certificados de garantia
• Ordens de serviço
• Contratos
• Notas fiscais
• Tíquetes de caixa, etc

Já para entrar com processos via PROCON você vai precisar de:

Nome, endereço, CNPJ e telefone do fornecedor.

Motivo da reclamação: informando as condições nas quais adquiriu o produto ou solicitou a prestação de serviço.

Solução que pretende: devolução do dinheiro, reparação do produto ou serviço, troca por outro em boas condições de uso.

Cópias dos documentos referentes a reclamação.

Cópias do RG, CPF e comprovante de residência do consumidor.

Agora você sabe um pouco mais sobre o Procon em Quatá.